.jpg){kind=small}
SHIPPING & RETURNS
משלוחים
קיימות עבורך 3 אופציות לקבלת החבילה:
-
איסוף עצמי מגבעתיים (בתיאום מראש) - 0 ש"ח
-
משלוח לנקודת חלוקה - 20 ש"ח
-
משלוח עד הבית - 35 ש"ח
*לקוחה שבוחרת באיסוף עצמי - ניצור איתה קשר במייל (לאחר שהחבילה תהיה מוכנה), על מנת לתאם איסוף ולספק את פרטי הכתובת.
*לקוחה שבוחרת במשלוח לנקודת חלוקה - הנקודה הקרובה ביותר נבחרת בהתאם לכתובת המסופקת בפרטי המשלוח.
*חברת השליחויות שומרת לעצמה את הזכות לשנות את נקודת החלוקה הנבחרת במשלוחי EPOST, כתוצאה מעומס או סגירה של נקודה ספציפית במקרים חריגים.
*זמן האספקה לכל סוגי המשלוחים הוא 1-5 ימי עסקים. יש לשים לב כי מדובר בטווח זמנים משוער ואין הוא כולל בתוכו עיכובים\אילוצי מערכת.
החזרות
אנחנו מאמינים בסביבה ירוקה ובלקוחות מרוצים, אז אין סיבה שפריט יישאר אצלך ללא שימוש.
לכן, יותר מנשמח שהוא יחזור למלאי בהקדם האפשרי כדי לאפשר למישהי אחרת ליהנות ממנו.
ועל כן, יש ליידע אותנו בכתב בתוך 3 ימי עסקים מרגע קבלת החבילה.
שימי לב: ההחזרה וההחלפה אינן תקפות לפריטים אשר נרכשו במסגרת מבצע\הנחה\קוד קופון.
לאחר מכן, אנו נספק את פרטי המשלוח להחזרת הפריט ובמקביל לסעיפים הבאים:
-
יש לשלוח את הפריט חזרה עם הקבלה המצורפת עד 5 ימי עסקים מרגע קבלת החבילה.
-
ניתן לקבל החזר כספי או זיכוי לרכישה באתר (לפי בחירה), בניכוי של 20 ש״ח מעלות הפריט (ההחזר כמובן לא חל על עלות המשלוח).
-
על הפריט להיות במצבו המקורי, כאשר הוא לא נלבש ועם התוויות שלמות.
-
דמי החזרת המשלוח הם באחריות הקונה ואין לינטג' אחראית על החזרת המוצרים באמצעות חברת דואר ישראל/חברת משלוחים שנבחרה ע״י הלקוחה.
-
ברגע שהפריט יגיע אלינו ויעבור בקרה ע"י הצוות, אנו נשלח מייל/וואטסאפ עם אישור על זיכוי כספי/קוד קופון באתר.
* במידה ולפחות אחד מהסעיפים לא התקיים (מכל סיבה שהיא) - לא נוכל לבצע החזר.
הדבר החשוב ביותר עבורנו הוא להעניק לך שירות מושלם, ולכן אנו זמינים במייל/בוואטסאפ/בפייסבוק/באינסטגרם כדי לענות לך על כל שאלה נוספת ♥
* לינטג' שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את הנהלים, מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש; והתנאים המעודכנים יחייבו מרגע פרסומם באתר.